台南市擴增長照交通接送服務 預計明年啟用線上預約平台
為積極因應超高齡社會來臨，台南市政府持續優化長者接受醫療與照顧的重要環節——長照交通接送服務。根據統計，台南市長照交通接送車輛數已從112年的76輛，逐年增加至114年的128輛，每月平均可提供超過1萬趟次的接送服務，有效緩解長者及家屬預約車輛不易的窘境。
展望未來，市府計畫在115年進一步擴增車輛數至140輛。更重要的是，為提升服務的便捷性與效率，預計於115年1月2日正式導入全新的線上預約平台。屆時，長照個案及其家屬除了可維持原有的電話預約管道外，更可透過網路平台輕鬆完成預約，大幅簡化預約流程。
「臺南長照交通服務預約平台」目前提供兩種便利的預約管道，分別是透過 LINE 官方帳號（ID：@906zutyh）以及官方網站（tainan.ltc-car.org）。市民可依個人需求選擇最適合的預約方式。
其中，LINE 預約功能特別設計了帳號綁定機制。該機制允許每一個 LINE 帳號最多綁定4位長照個案，同時，每一位長照個案也可被最多4個 LINE 帳號綁定。此項設計旨在讓家庭成員或照護者能夠更彈性地共同協助長者預約及查詢派車狀況，有效兼顧服務的靈活性與管理效率，讓長照交通接送服務更加到位。